وزيرة التنمية المحلية تدعو المواطنين للاتصال بالخط الساخن لاستقبال أى شكاوى من تعريفة الركوب

وتتابع مع المحافظات تنفيذ التعريفة الركوب الجديدة

وزيرة التنمية المحلية تدعو المواطنين للاتصال بالخط الساخن لاستقبال أى شكاوى من تعريفة الركوب
عصام عميرة

عصام عميرة

5:16 م, السبت, 19 أكتوبر 24

تلقت الدكتورة منال عوض وزير التنمية المحلية ، تقريراً بعد ظهر اليوم السبت من القطاعات المعنية بالوزارة حول متابعة الموقف فى مختلف محافظات الجمهورية فى ضوء القرارات الأخيرة للجنة التسعير التلقائي للمنتجات البترولية.

وأكدت وزيرة التنمية المحلية أن جميع المحافظات أعلنت بشكل رسمى التعريفة الجديدة للركوب لسيارات الأجرة والنقل الجماعي، مشيرة إلى استمرار السادة المحافظين والقيادات التنفيذية بالمحافظات فى الجولات الميدانية على مدار اليوم الثانى لمتابعة تطبيق تعريفة الركوب الجديدة لوسائل النقل العام والجماعي وسيارات السرفيس للوقوف على مدى إلتزام السائقين بالتعريفة لسيارات الأجرة بعد اعتمادها ، لافتة إلى أهمية المتابعة المستمرة على أرض الواقع لتطبيق التعريفة الجديدة وتعريف المواطنين بالمحافظات بها عبر كافة الوسائل المتاحة سواء الملصقات داخل المواقف أو على سيارات النقل العام، أو عبر صفحات التواصل الاجتماعي الخاصة بكل محافظة والوزارة لإعلام المواطنين بالتعريفة الجديدة والخاصة بسيارات السرفيس والرحلات والنقل الجماعي بين المحافظات وبعضها و من خلال الصفحات الرسمية والمواقع الإلكترونية الخاصة بالمحافظات.

ووجهت وزيرة التنمية المحلية القيادات التنفيذية بالمحافظات بالتعامل الفوري مع أى شكاوي أو مخالفات يتم رصدها من المواطنين وإبلاغها عبر الخطوط الساخنة ومنظومة الشكاوي في مختلف المحافظات ، وشددت الدكتورة منال عوض على ضرورة شعور المواطنين بصورة مستمرة بالتواجد الفعال للقيادات التنفيذية بالإدارة المحلية وخاصة رؤساء المدن والمراكز والوحدات القروية لمتابعة سير العمل بالمواقف والتصدي لأى مخالفات من السائقين لزيادة تعريفة الركوب بخلاف ما أعلنته المحافظات والتعامل بمنتهى الجدية مع الشكاوى بصورة سريعة بما يحقق الإنضباط على أرض الواقع .

وفي هذا الصدد… أوضحت وزيرة التنمية المحلية أن مبادرة “صوتك مسموع” تلقت على مدار أمس الجمعة وحتي ظهر اليوم حوالي 100 شكوى واستفسار عبر وسائل التواصل الخاصة بها عن الأسعار والتعريفة الجديدة للأجرة بعد زيادتها حيث تم الرد عليها وفقا لما تم إعلانه من المحافظات بشكل رسمي وكذا شكاوي بقيام بعض السائقين بزيادة التعريفة عما هو مقرر من الجهات المعنية بالمحافظة وتم علي الفور التواصل مع المحافظات المختصة للتعامل مع الشكاوي واتخاذ الاجراءات القانونية تجاه السائقين .

ووجهت الدكتورة منال عوض بأهمية استمرار متابعة السادة المحافظين واستمرار الجولات الميدانية على المواقف حتى انتظام سير العمل بصورة طبيعة والعمل بالتعريفة الجديدة لكافة وسائل النقل الداخلية والخارجية بين المحافظات وبعضها، مع التأكد من مدى إلتزام السائقين بها من عدمه وعدم تحميل ركاب بصورة مخالفة للمسموح ، مشددة على ضرورة قيام المحافظات بإتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة تجاه تلك المخالفات التى يتم رصدها وابرزها رفع تسعيرة الركوب والتلاعب بالتعريفة المقررة، عبر سحب خطوط السير ووقف هذه السيارات المخالفة عن العمل وفرض غرامة مالية

وأضافت وزيرة التنمية المحلية أن غرفة العمليات وإدارة الأزمات بالوزارة تقوم بالمتابعة المستمرة على مدار اليوم مع غرف العمليات بالمحافظات ، وناشدت الدكتورة منال عوض المواطنين بالتواصل مع أرقام الطوارئ والخطوط الساخنة وغرف العمليات وإدارة الأزمات المعلنة بالمحافظات ومبادرة “صوتك مسموع” بالوزارة لتقديم اي شكوي وذلك على رقم الواتساب ( 01200353111 )،و موقع التواصل الاجتماعى ” الفيس بوك “: www.facebook.com/sotakmasmwo ورقم الخط الساخن : “15330” والبريد الإلكترونى للوزارة : “Info@mld.gov.eg “.