عقدت الدكتورة رباب مدني، رئيس حي ثان المنتزه، اللقاء الجماهيري الأسبوعي بقاعة الاجتماعات بديوان عام الحي، لتلقي شكاوى وطلبات المواطنين، وقد تنوعت الشكاوى في وجود مديري ومسؤولي الإدارات المختصة، مع المتابعة المستمرة حتى إزالة أسباب الشكوى.
جاء ذلك تنفيذا لتكليفات الفريق أحمد خالد حسن سعيد محافظ الإسكندرية لرؤساء الأحياء، بعقد اللقاءات الجماهيرية، والاستجابة لشكاوى المواطنين.
كما اجتمعت الدكتورة رباب مدني رئيس حي ثان المنتزه ، بمديري الإدارات المختلفة بالحي ، وذلك للتعرف على الصعوبات التى تواجهها الإدارات والعمل على تذليل كافة العقبات للارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للسادة المواطنين .
جاء الاجتماع بحضور سكرتير عام الحي واستهدف الوقوف على خطة عمل منظمة لتحسين مستوى الخدمات المقدمة والتأكيد على تعاون الإدارات معا ، وذلك لتحقيق الهدف المرجو وهو إرضاء المواطن.
وشددت رئيس الحي على ضرورة الاهتمام بتحقيق الاستجابة الفورية لشكاوى المواطنين ، كما أكدت ضرورة التنسيق مع كافة الجهات الخدمية المعنية وذلك لإيصال الخدمات لمستحقيها بنطاق الحي ورفع كفاءة منظومة العمل.