تؤثر تقنية 5G بشكل كبير على صناعة التأمين بطرق متعددة، حيث إنها تتيح تطوير وتحسين العديد من الجوانب في هذا القطاع.
وتعد شبكة 5G الجيل الخامس من التكنولوجيا الخلوية اللاسلكية، وتوفر سرعات تحميل وتنزيل أعلى واتصالات أكثر اتساقا وقدرة محسّنة مقارنة بالشبكات السابقة.
وتعد شبكة 5G أسرع بكثير وأفضل موثوقية من شبكات 4G الشائعة حاليا، ولديها القدرة على تغيير طريقة استخدام الإنترنت للوصول إلى التطبيقات والشبكات الاجتماعية والمعلومات.
ومؤخرا، اعتمدت شركات الاتصالات المصرية تقنية 5G (الجيل الخامس)، ما سيبقى له الأثر على القطاع، كما يلي.
ولكن ما تأثير تقنيات 5G على قطاع التأمين؟
أشار محمد الغطريفي، وسيط التأمين، إلى أن زيادة سرعة الإنترنت والاتصال الأكثر استقرارا، يمكّن شركات التأمين من جمع وتحليل كميات ضخمة من البيانات في الوقت الحقيقي من الأجهزة المتصلة، مثل السيارات ذاتية القيادة والأجهزة الصحية الذكية وأنظمة المنزل الذكي، ما يتيح للشركات تقديم عروض تأمين مخصصة بناء على سلوكيات العملاء وتحسين دقة التنبؤ بالمخاطر.
وأضاف الغطريفي، أن تقنية 5G تدعم الذكاء الاصطناعي والأتمتة بشكل أسرع وأكثر فعالية، وهذا ما يمكن أن يسهم في تحسين سير عمليات المطالبات، حيث تستطيع الشركات مراجعة المطالبات وتسويتها بشكل أسرع من خلال تحليل البيانات الضخمة واستخدام تقنيات، مثل التعلم الآلي.
والجراف التالي
وبيّن الغطريفي أن ظهور تقنيات مثل السيارات ذاتية القيادة والأجهزة المنزلية الذكية المدمجة بتقنيات 5G سيفتح المجال أمام منتجات تأمين جديدة تتعلق بالحوادث التي قد تنجم عن هذه الأجهزة، أو التأمين على البنية التحتية المرتبطة بها.
وأوضح أن شركات التأمين ستتمكن من تقديم خدمات دعم أسرع وأكثر.