أكد اللواء الدكتور راضي عبد المعطى، رئيس جهاز حماية المستهلك أن منظومة العمل سوف تستمر طوال أيام عيد الفطر المبارك من خلال غرفة عمليات تستهدف تلقي وحل شكاوى المواطنين.
وأشار رئيس الجهاز فى بيان له قبل قليل، إلى أنه تم تعيين مسئول اتصال للربط مع غرف عمليات المحافظات المختلفة وذلك فى إطار التعاون التام والتنسيق المستمر مع كل المحافظات والأجهزة الرقابية الأخرى والتى تكفل تحقيق حماية فعالة للمستهلك ومراقبة الأسواق بصورة أكثر فاعلية.
يأتى ذلك تأكيداً على ما جاء بالبرنامج الشامل للحكومة الذي أعلنه الدكتور مصطفى مدبولى، رئيس مجلس الوزراء بشأن اتخاذ كل الإجراءات التى تسهم فى ضبط الأسواق و توجيهات الدكتور على المصيلحى، وزير التموين والتجارة الداخلية لتخفيض زمن الاستجابة لشكاوى المواطنين.
وأكد عبد المعطي أن حملات الجهاز بكافة فروعة الإقليمية من خلال سيارات الضبطية القضائية مستمرة لضبط الأسواق ، وأن الجهاز يولي أهتماما كبيرا بحماية المستهلك من الممارسات الضارة من خلال تبني سياسة التوعية ،والرقابة والحماية وإنتهاج اجراءات استباقية لتوعيه وتنبيه المستهلكين بالسلع الضارة .
يستقبل الجهاز شكاوى المواطنين علي الخط الساخن 19588 او رقم الواتس اب ( المواطن رقيب ) 01281661880 أو من خلال التطبيق الألكتروني “حماية المستهلك” علي متجر google play للهواتف الذكية.