أكد اللواء دكتور راضى عبد المعطى، رئيس جهاز حماية المستهلك، التنسيق مع الأجهزة المعنية لضبط المنظومة الاستهلاكية وحماية وصون حقوق المستهلك من خلال إجراءات أكثر واقعية وتنفيذًا لقانون حماية المستهلك رقم 181 لسنة 2018 ولائحته التنفيذية
وأشار عبد المعطى، فى بيان له، قبل قليل، إلى أن سيارات الضبطية القضائية منتشرة فى الأسواق والمناطق التجارية وبمحطات الوقود ومواقف نقل الركاب؛ للتأكد من التزام الجميع بالقانون واتخاذ الإجراءات الفورية حيال المخالفين، خاصة بعد تحريك تعريفة المواد البترولية صباح اليوم.
وحذر رئيس جهاز حماية المستهلك من محاولة البعض استغلال إجراءات الإصلاح الاقتصادى التى تتخذها الدولة وتغليب مصلحتهم الخاصة على مصلحة الوطن والمواطن من خلال ممارسات سلبية تضر بالمستهلك، مؤكدًا أن الجهاز لن يتوانى لحظة فى اتخاذ إجراءات قانونية عاجلة حيال المخالفين.
وأضاف عبد المعطى أن غرفة عمليات جهاز حماية المستهلك فى حالة انعقاد مستمر، وبالتنسيق مع جميع المحافظات؛ لتلقّي أى شكاوى أو بلاغات أو معلومات بشأن أي ممارسات سلبية يرتكبها البعض للإضرار بالمستهلكين.
ولفت إلى أن الجهاز على استعداد لتلقّي كل الشكاوى التى ترِدُ عبر موقع الجهاز أو من خلال الخط الساخن 19588 أو خدمة الواتس أب (المواطن رقيب) رقم 01281661880، أو عبر التطبيق الإلكتروني المتاح على الهواتف الذكية WWW.CPA.GOV.EG.