قال اللواء أشرف الخطيب ، أمين عام المجلس القومي لرعاية أسر الشهداء والمصابين، أنه جاري العمل على تحديث وتطوير خدمات الرعاية التي يتم تقديمها بالتعاون مع الوزارات والجهات المعنية، ودراسة ووضع الحلول لجميع المشكلات الخاصة بأسر الشهداء والمصابين، والعمل على حلها خلال الفترة المقبلة .
وقال الخطيب إنه يجري تطوير المنظومة الطبية للارتقاء بمستوى الخدمة العلاجية المقدمة بالاستعانة بمحموعة من الأطباء الاستشاريين للعمل في العيادات وتجهيز المرحلة الثانية من الأقسام الطبية المختلفة في المقر الخدمي لتشمل المنظومة الطبية جميع التخصصات، بالإضافة للتوسع في التعاقد مع المستشفيات في المحافظات المختلفة والوصول إلى مستوى خدمة متميزة يليق بأسر الشهداء والمصابين.
وأضاف أمين عام مجلس رعاية أسر الشهداء والمصابين أنه يعتزم عقد اجتماع شهري مع أسر الشهداء والمصابين للاستماع إلى مشكلاتهم ومقترحاتهم عقب رفع الإجراءات الإحترازية الخاصة بجائحة فيروس كورونا المستجد .
وشدد “الخطيب” على ضرورة التزام جميع الإدارات بالمجلس بتقديم الخدمات بصورة متميزة وبسرعة إنهاء الالتماسات المقدمة من أسر الشهداء والمصابين طبقاً لقواعد العمل المنظمة.
وعن التواصل مع أسر الشهداء والمصابين أكد الخطيب أن المجلس يتلقى حالياً الالتماسات عن طريق عدة وسائل ومن بينها الكول سنتر، والخط الساخن، والواتساب والصفحة الرسمية للمجلس عبر “فيس بوك” بجانب إدارة الاستقبال والمكاتب الإقليمية في المحافظات المختلفة، ويجري دراسة تفعيل طرق أخرى للتواصل.
أمين عام مجاس رعاية أسر الشهداء والمصابين قال ذلك خلال تفقده أعمال تطوير وتجهيز المرحلة الثانية من العيادات الطبية في المقر الخدمي والاجتماع بعدد من أسر الشهداء والمصابين للاستماع لمقترحاتهم وعدد من المشكلات المتراكمة التي يعانون منها.