منحت مجلة Global business outlook البنك الأهلي المصري جائزتين جديدتين كأفضل بنك في الخدمات المصرفية الرقمية وأفضل بنك في التجزئة المصرفية في مصر لعام 2019.
وقال هشام عكاشة، رئيس مجلس إدارة البنك الأهلي المصري، على أن الجائزة التي تأتي من مجلة عالمية متخصصة في مجال الاقتصاد والبنوك تعد دليلا واضحا على اهتمام البنك بتفعيل استراتيجيته الطموحة للتحول الرقمي، والتي تدعم خطط الدولة في هذا المجال وتهدف إلى تحويل المجتمع تدريجيا وبخطط مدروسة الى مجتمع أقل استخداما للنقد، مؤكدا على اهتمام البنك المتنامي بالعنصر البشري وتأهيله من خلال التدريب المستمر على أحدث أساليب وتقنيات مختلف مجالات العمل المصرفي المعمول بها عالميا والذي أسفر عن تطور كوادر العاملين بالبنك وتصدرهم على رأس الكفاءات المصرفية ليس فقط في مصر بل وفي المنطقة العربية بأكملها.
90 مليار جنيه محفظة قروض التجزئة المصرفية بالبنك
وأضاف يحيي أبو الفتوح، نائب رئيس مجلس إدارة البنك، أن الجائزة هي الأفضل في مجال التجزئة المصرفية، استنادا لصدارته في هذا المجال، وتحقيقه معدلات نمو مرتفعة بمحفظة بطاقات الائتمان حيث بلغت محفظة قروض التجزئة المصرفية في البنك نحو 90 مليار جنيه والتي تمثل حوالى 12% من إجمالي محفظة قروض البنك، حيث تحتل القروض الشخصية منها مبلغ 63 مليار جنيه، وكذا طرح منتجات جديدة تخاطب كافة فئات المجتمع وتشجيعهم على التعامل مع القطاع المصرفي.
5.7 مليار جنيه رصيد مدين البطاقات الائتمانية بالبنك
وأشار نائب رئيس البنك إلى محفظة البطاقات الائتمانية بالبنك وصلت إلى 5.7 مليار جنيه رصيد مدين عبر 1.121 مليون بطاقة ائتمانية، مستحوذًا على الحصة السوقية الأكبر من محفظة بطاقات الائتمان والخصم المباشر والمدفوعة مقدما في القطاع المصرفي المصري بأكمله، علاوة على ذلك فإن لديه أكبر قاعدة بيانات عملاء في السوق المصرفية المصرية.
من جانبها، أكدت داليا الباز نائب رئيس البنك، على أن جائزة أفضل بنك في الخدمات الرقمية يعكس ريادة البنك في الخدمات المصرفية الرقمية، والتي كانت أولى خطواتها افتتاح البنك لأول فروع الخدمة الإلكترونية في مصر مطلع عام 2019، والتي تعد نموذجا جديدا قائم على مبدأ الخدمات الذاتية للعملاء بحيث تهدف إلي تقديم خدمة أفضل وأكثر تميزا لعملاء البنك خاصة بالنسبة للفئات التي تعد التكنولوجيا الحديثة هي أساس تعاملاتهم اليومية.
وأشارت إلى أن البنك أطلق المرحلة الثانية من الانترنت البنكي Ahly net لتسهيل حصول العملاء على خدماتهم المصرفية إلكترونيًا بوسائل سريعة وآمنة تحقق تطلعاتهم وتسهم في إثراء نمط حياتهم وأنشطتهم المختلفة ما يساهم في تعزيز الشمول المالي باجتذاب الشرائح غير المتعاملة مع البنوك، إضافة إلى عمل البنك بشكل دائم على توظيف البنية التحتية التكنولوجية والبرمجيات الحديثة المتاحة لديه ليواكب الثورة التكنولوجية عالميا.
1.6 مليون مشترك في خدمة الفون كاش
كما أشارات إلى أن البنك يعمل على تطوير القنوات الرقمية ودعم المدفوعات الالكترونية لعملاء البنك فقد تم الانتهاء من تطوير خاصية الدفع عن طريق رمز الإجابة السريع ” QR Code Scan to pay”وذلك من خلال المحفظة الالكترونية للبنك الأهلي ” الفون كاش ” وهي خاصية جديدة للدفع تماشيا مع خطة انتشار والتوسع في ماكينات ال POS ومنظومة الدفع الإلكتروني وأيضا تم الانتهاء من خدمة التحصيل الإلكتروني لأقساط التمويل العقاري من خلال المحفظة وهي الخدمة التي تأتى استكمالا لما أطلقه البنك المركزي المصري بالتعاون مع صندوق الإسكان الاجتماعي.
وأضافت أن “الفون كاش” تعد من أول المحافظ الإلكترونية التي تم إطلاقها في السوق المصرفي المصري ويبلغ عدد المشتركين بها حتى الآن ما يقرب 1.6 مليون مشترك، وتتيح المحفظة خدمات مصرفية الكترونية متعددة، والتي تجذب بالأخص شريحة الشباب ومنها التحويل من محفظة إلى محفظة أخرى وسداد الفواتير ودفع التبرعات وإمكانية الشراء من خلال الشبكات الإلكترونية عن طريق إصدار خدمة البطاقة الافتراضية “VCN” والتي يقوم المستخدم بتحديد مبلغ البطاقة المطلوب واستخدامها في عملية الشراء بكل سهولة وأمان.