تلقى بعض مستخدمي تطبيق إنستجرام إشعارًا صادمًا من التطبيق يفيد بأنه تم حذف بعض الصور بشكل دائم من أرشيفات القصص، ولا يمكن استعادتها.
وبالفعل قرأ بعض المستخدمين عبارة “هذه القصة لم تعد متاحة” على بعض قصصهم الأرشيفية، وأعلنت الإدارة أن السبب مشكلة فنية، وعلى الرغم من إصلاح المشكلة إلا أنه لا يمكن استعادة القصص المحذوفة.
رفضت شركة Meta، الشركة الأم المالكة لـ “إنستجرام”، مشاركة عدد المستخدمين المتأثرين، لكنها قالت إن الأشخاص الذين فقدت قصصهم فقط هم من سيشاهدون الإشعار.
قال متحدث باسم ميتا : “لقد وجدنا وأصلحنا خطأ تسبب في حذف أبرز القصص والأرشيفات لبعض الأشخاص. لسوء الحظ، لا يمكننا استعادة هذه القصص ونقوم بإبلاغ الأشخاص في التطبيق إذا تأثروا”، مضيفة أن الشاشة السوداء التي تعرض رسالة الخطأ ستختفي بحلول يوليو 2025.
وتعتبر قصص انستجرام بالنسبة لعدد كبير من المستخدمين وسيلة أكثر راحة وأقل التزامًا بالنشر. يمكن للمستخدمين تحميل الصور أو مقاطع الفيديو أو المنشورات النصية التي تختفي في غضون 24 ساعة. يمكن إضافة محتوى أكثر حصرية إلى قائمة الأصدقاء المقربين أو يمكن وضعه بشكل دائم على الملف الشخصي كقصة مميزة.
تختلف القصص عن الصور العادية، حيث غالبًا ما يتم تخصيصها بالموسيقى والصور المتحركة والنصوص والمرشحات والميزات التفاعلية مثل استطلاعات الرأي. يعامل العديد من المستخدمين أرشيفات القصص الخاصة بهم كمذكرات صور – تتراوح من الميمات ولقطات الشاشة لأغاني Spotify لإظهار ذوق الموسيقى، إلى صور الاسترخاء بجانب حمام السباحة من إجازة على الشاطئ.
يعرض التطبيق “الذكريات” في علامة تبويب الأرشيف، ويسحب قصة قديمة لما فعله المستخدم في ذلك اليوم من السنوات الماضية ليذكره بما فعله في هذا اليوم تحديدا. كما يستخدم بعض الأشخاص أيضًا أرشيفات القصص كوسيلة لتخزين الصور ومقاطع الفيديو.