قال أحمد رفقي، الرئيس التنفيذى لشركة راية لخدمات مراكز الاتصالات، إن شركة “راية لخدمات الاتصالات” ستُكمل عملية الاستحواذ على 100% من أسهم Gulf CX خلال عامين، مشيرًا إلى أن عملية المفاوضات استغرقت نحو 6 أشهر حتى تم الاتفاق بين الطرفين.
وأضاف فى كلمته خلال المؤتمر الصحفي، أنه من خلال عملية الاستحواذ على شركة Gulf CX، ستوسع راية نطاق خدماتها المقدّمة للشركات العالمية والإقليمية والمحلية، وتحديدًا فى قطاعات الصحة والتجارة الإلكترونية والخدمات اللوجستية والنقل والأغذية، فضلًا عن القطاع المالى والمصرفي.
وتُعد “الخليج لخبرات العملاء” من أكبر الشركات العاملة فى مجال خدمات مراكز الاتصالات، إذ فازت بـ “لقب أفضل مزود لخدمات المساندة على مستوى الشرق الأوسط فى عام 2018″، وتقدم الشركة خدماتها فى 10 دول وفقًا لموقع الشركة الإلكتروني.
وحققت “راية لخدمات مراكز الاتصالات” خلال الربع الأول من 2021، صافى ربح بلغ 2.04 مليون جنيه خلال الثلاثة أشهر الأولى من 2021، مقابل أرباح 10.3 مليون جنيه خلال الربع المقارن من 2020.